Agence LMDE Mathurins

"Ce sont des arnaqueurs, ils ne m'ont jamais remboursé et ils sont injoignables. Ne pas souscrire de contrat chez eux"

"Disponibles, gentils et clairs dans leurs explications ! Merci."

" Bouf... "

"Je me déplace pour qu’au final ce soit fermé toute l’après midi comme de par hasard"

" Pas très bien, mais il n'y a pas beaucoup d'options en France "

"Je mets une étoile parce que je peux pas en mettre moins : fermeture sans prévenir, délais interminables ( on te dit laissez vos papiers et voilà plus d'un an que j'attends. Impossible de changer l'adresse de domicile en ligne), TRÈS TRÈS DÉÇUE!!!"

"Des escrocs tout simplement"

"Beaucoup de monde on des problèmes avec cette agence, ils ne préviennent qu'à l'aide d'une feuille lorsqu'ils ferment exeptionellement, même pas sur leur site, ce qui a pour effet que des gens qui ne sont pas à côté perdent pas mal de temps. Par ailleurs, d'autres agence LMDE étaient fermés exeptionnelement."

"Ne font pas leur travail et nous renvoie à appeler des numeros payants avec une longue attente téléphonique nique pour répondre à toutes nos questions."

"Prévient des fermetures exceptionnelles avec un petit bout sur le côté de la porte. N'y allez pas."

"Je suis affliée à la lmde depuis 2014 et, malgrè le fait que le nouveau endroit est plus petit que celuci d'Odéon, ce n'est pas trop mal. Bien sûr, je ne suis pas allée à l'heure de pointe"

"Staff pas très agréable mais efficace."

"Toujours fermer à éviter en plus C EST HORRIBLE leur service client"

"Agence fermée le mercredi et peut-être le jeudi s'il fait chaud. Mais il y a un bon kebab à côté si vous ne voulez pas venir pour rien"

"L’agence est fermée à 15h et il n’y a même pas écrit pourquoi"

"Agence fermée sans raison apparente et sans que cela ne soit indiqué sur le site internet. De plus, cette agence ne gère que la partie mutuelle de la LMDE et pas la sécurité sociale."

"L'agence vient de fermer définitivement, ce qui n'est pas indiqué Ne perdez pas votre temps a vous y déplacer, comme moi et la fille devant venons de le faire ✌"

"Fermé sans raison, je ne connais aucun organisme aussi peu professionnel, bon courage !"

"De vrais escrocs!! A éviter absolument!!!!"

"Des voleurs"

" Avoir la LMDE comme compagnie d'assurance est la pire expérience que j'ai jamais vécue en France en tant qu'étudiant international. Leur service client est assez faible, ils ne fournissent pas suffisamment d'informations lorsque vous signez le contrat, ils spamment constamment votre boîte aux lettres avec leurs promotions et ils renouvellent automatiquement votre contrat si vous ne l'annulez pas. Ce qui m'a posé beaucoup de problèmes. "

"Fermé"

"nul"

"Endroit bel et bien fermé. Alors qu'il y a des affiches indiquant les horaires d'ouverture."

"attendre 30 min pour rien , un grand merci au libraire juste à côté qui a eu la gentillesse de me prévenir que vous étiez fermé. Ayez le décence de prévenir sur votre site que vous êtes fermé une semaine sur deux!!!! franchement c'est pas à votre voisin de nous dire que vous etes fermé. de plus l'information faut vraiment la chercher sur votre devanture !!! vous méritez un 0 et pas un 1 sachez le !"

"Pas de salle à part donc les autres personnes entendent de quoi on parle mais l’explication est claire"

"Ouvert 1 semaine sur 2 à Paris. Service client en ligne en effet très disponible cependant ils ne proposent que peu à pas de solutions du tout. Vraiment dommage. Je déconseille."

"Comme toute agence LMDE, le conseiller est là pour vendre des contrats, et non gérer les problèmes interne à la sécurité sociale. De toute les manières, la secu n'est pas réellement présente au sein de la LMDE."

"ABSTENEZ-VOUS : Attente interminable devant l'entrée alors que l'agence est fermée."

"Ouverte une semaine sur deux faîtes attention et ne gère que la mutuelle complémentaire pour toute autre demande allez voir votre CPAM"

"Bonne agence"

"Horrible, pire agence possible."

"Agence définitivement fermée! Plusieurs allers sans succès, agence qui affiche jusqu'à 16h et qui n'ouvre jamais ses portes ! À éviter"

" C'est fermé. C'est fermé. "

"Agence ouverte uniquement les semaines impaires, bien se renseigner avant d'y aller. Sinon aucun soucis"

"Jamais ouvert."

"Trop déçue puisqu’elle était fermée l’agence et lorsqu’on appelle, personne au bout de la ligne."

"Non mais c'est une honte, dans une ville aussi grande que Paris, qu'il soit aussi difficile d'avoir un service correct ! Déjà que la fois dernière j'ai dû attendre une demi-heure pour être reçu, alors qu'il n'y avait qu'une personne devant moi, tout ça parce qu'il y a une seule personne pour accueillir et conseiller les visiteurs. Aujourd'hui, mardi 23 avril 2019, j'arrive devant à 15h et c'est fermé, alors que d'après les horaires affichés ce devrait être ouvert. Ils ont décidé de prendre des vacances de pâques sans en informer leur clientèle (pas d'affichage devant non plus), et on se déplace pour rien, alors qu'on attend déjà d'être en semaine impaire pour venir."

" Nullllllllllllllllllll "

"Il est dit que sur internet il est ouvert, alors que sur place on le retrouve fermé"

"Cette agence devrait penser à changer ses heure d'ouverture sur internet 😠😠😠😠"

"Il est indique que ce sera ouvert le 26 aout a 14h mais l'agence etait fermée! Cest vraiment compliqué de resilie4 chez la LMDE, à déconseiller fortement comme mutuelle!"

"C'est fermé même s'il est indiqué que ce n'est pas le cas"

"C’est fermé!!!!!"

"Sans commentaire... Nul au possible..."

"Pire agence du monde"

"Nul"

" Je n'arrive même pas à me connecter à mon compte lmde et à télécharger l'attestation de responsabilité civile. Et aucune réponse à mes nombreux mails de leur service client. J'étais mieux sans cette assurance. "

"Une vraie arnaque cette mutuelle. Accueil complètement pénible. Ils disent que c'est normal de payer l'année et ne pas recevoir de login. Je me sens extrêmement volé et meprisé. Ils me disent qu'il faut contacter un mail qui ne répond jamais. Je vais y aller le lundi et si vous ne gérez pas ce problème, je vais filmer la situation et faire l'opposition à cette transaction DEVANT VOUS. JE NE VOUS AI PAS FAIT DE DONNATION DE 400 EUROS. C'EST L'ARGENT POUR MES FRAIS MÉDICAUX"

" Le pire "

"Nul nul"

" voleurs "

"C'est n'est même plus l'agence de LMDE. Je suis chez eux depuis 10ans sans aucun soucis JUSQU'À cette année. Tout est changé. Le numéro téléphone n'existe plus, l'agence n'existe plus, mail sans réponse...Et pourtant vous avez la culot de me débiter chaque mois. J'espère que vous n'existeriez plus bientôt car aujourd'hui LMDE = 200% HONTE. !!!!!!"

"quand la justice va elle faire son travail ?"